Domande frequenti su ECIG360
Tutto quello che devi sapere sul gestionale web per il settore del vaping. Se non trovi la risposta che cerchi, contattaci.
Cos'è ECIG360?
ECIG360 è un gestionale web nativo progettato specificamente per il settore del vaping e delle sigarette elettroniche. Gestisce depositi fiscali, accise ADM, report quindicinali e mensili, fatturazione elettronica, magazzino ed e-commerce in un'unica piattaforma cloud accessibile da qualsiasi dispositivo.
ECIG360 gestisce il deposito fiscale?
Sì. ECIG360 gestisce completamente il deposito fiscale: registro di carico e scarico, bolle di accompagnamento con indicazione degli ml, calcolo automatico delle accise, generazione dei report quindicinali e mensili per l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), e tutta la documentazione fiscale richiesta.
Come vengono gestite le accise in ECIG360?
ECIG360 applica automaticamente le accise (esposte e non esposte) sui prodotti liquidi da inalazione, con aggiornamento automatico delle aliquote quando cambiano. Il sistema calcola la prevalenza e genera tutta la reportistica richiesta da ADM.
ECIG360 genera i report quindicinali e mensili per ADM?
Sì. ECIG360 genera automaticamente il prospetto quindicinale delle forniture di prodotti liquidi da inalazione e il riepilogo mensile dei punti vendita riforniti, conformi ai modelli richiesti dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Posso collegare ECIG360 al mio e-commerce?
Sì. ECIG360 si integra nativamente con piattaforme e-commerce per sincronizzare prodotti, giacenze, ordini e dati fiscali tra negozio fisico e vendita online.
ECIG360 supporta la fatturazione elettronica?
Sì. ECIG360 genera fatture elettroniche conformi al formato XML del Sistema di Interscambio (SDI), con gestione corretta di accise, IVA e tutte le specifiche fiscali del settore vaping.
Posso gestire più negozi o punti vendita con ECIG360?
Sì. ECIG360 è pensato sia per il negozio singolo che per catene e franchising, con gestione centralizzata di magazzino, listini, clienti e reportistica per ogni punto vendita.
Quanto costa ECIG360?
Puoi richiedere una demo gratuita e senza impegno per valutare ECIG360. I piani vengono personalizzati in base alle esigenze della tua attività. Contattaci per un preventivo.
ECIG360 è adatto a chi sta per aprire un deposito fiscale?
Sì. ECIG360 è progettato per supportare sia chi già opera come deposito fiscale sia chi sta affrontando la transizione da rivendita a deposito. Il sistema guida nella corretta registrazione dei movimenti fin dal primo giorno di operatività, generando tutta la documentazione richiesta dall'ADM.
Devo installare qualcosa sul mio computer?
No. ECIG360 è 100% web-based: funziona direttamente dal browser, su qualsiasi dispositivo (PC, tablet, smartphone). Non serve installare software né server locali.
C'è un contratto vincolante?
No. ECIG360 funziona con un canone mensile tutto incluso, senza costi di attivazione e senza contratti vincolanti. Puoi disdire quando vuoi, senza penali.
Domande sul deposito fiscale
ECIG360 è adatto a chi sta per aprire un deposito fiscale?
Sì. ECIG360 è progettato per supportare sia chi già opera come deposito fiscale sia chi sta affrontando la transizione da rivendita a deposito. Il sistema ti guida nella corretta registrazione dei movimenti fin dal primo giorno di operatività del deposito, generando tutta la documentazione richiesta dall’ADM.
Come gestisce ECIG360 le nuove regole sugli aromi concentrati e scomposti?
ECIG360 è aggiornato con le disposizioni entrate in vigore il 1° maggio 2024 relative alla vendita di aromi concentrati e scomposti. Il sistema classifica correttamente questi prodotti ai fini fiscali e li include nei report quindicinali e mensili secondo le nuove modalità richieste dall’Agenzia delle Dogane.
Cosa succede durante un’ispezione ADM? ECIG360 mi aiuta?
Durante una verifica ispettiva, l’ispettore ADM confronta le giacenze fisiche con i dati del registro. ECIG360 mantiene il registro sempre allineato con i movimenti reali e ti permette di generare un dossier completo — registro carico/scarico, giacenze per prodotto e codice AAMS, report quindicinali e mensili — con pochi click, pronto per essere presentato all’ispettore.
Domande tecniche
Devo installare qualcosa sul mio computer?
No. ECIG360 è 100% web-based: funziona direttamente dal browser, su qualsiasi dispositivo (PC, tablet, smartphone). Non serve installare software, non servono server locali, non serve un reparto IT. Apri il browser e lavori.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. I dati sono ospitati su infrastruttura cloud con backup automatici giornalieri, crittografia in transito e a riposo, e accesso protetto da autenticazione. Nessun dato transita su server condivisi con altri clienti.
Posso importare i dati dal mio gestionale attuale?
Sì. Offriamo supporto per la migrazione dei dati dal tuo sistema attuale — anagrafica prodotti, clienti, listini e storico movimenti — con assistenza dedicata durante la fase di avviamento.
ECIG360 funziona con il mio registratore di cassa?
ECIG360 si integra con i registratori di cassa più diffusi nel settore retail. Durante la demo gratuita verificheremo la compatibilità con il tuo modello specifico.
Domande commerciali
C’è un contratto vincolante?
No. ECIG360 funziona con un canone mensile tutto incluso, senza costi di attivazione e senza contratti vincolanti. Puoi disdire quando vuoi, senza penali.
Il prezzo include l’assistenza?
Sì. Il canone mensile include assistenza tecnica diretta da parte del team di sviluppo, aggiornamenti normativi automatici e tutte le nuove funzionalità rilasciate durante il periodo di abbonamento.
Posso provare ECIG360 prima di acquistare?
Certamente. Offriamo una demo gratuita personalizzata in cui ti mostriamo il gestionale applicato alla tua operatività specifica. Nessun impegno all’acquisto.
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